FAQ - Häufige Fragen

Allgemein

Unsere Geschäftsadresse eignet sich für Freiberuflerinnen und Freiberufler, Selbstständige und Unternehmerinnen und Unternehmer jeder Branche. Sie ist ideal für Start-ups, digitale Nomaden oder bestehende Unternehmen, die einen repräsentativen Zweitsitz benötigen. Auch wenn Du Deine private Adresse schützen oder Dein Unternehmen in einer besseren Lage präsentieren möchtest, ist unsere Geschäftsadresse die perfekte Lösung.

Wir können Dir jedoch keine Geschäftsanschrift anbieten, wenn Deine Tätigkeit in eine der folgenden Kategorien fällt:

  • Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte, die rechtlich untersagt sind oder diesen Anschein erwecken
  • Angebote aus dem Erotikbereich
  • Projekte mit nationalsozialistischem, rassistischem oder fremdenfeindlichem Hintergrund, auch wenn keine strafrechtliche Relevanz besteht
  • Glücksspielangebote, insbesondere wenn diese online vermittelt oder angeboten werden

Ja, unsere Geschäftsadresse ist ladungsfähig und erfüllt alle rechtlichen Anforderungen für die Gewerbeanmeldung oder die Eintragung im Handelsregister. Nach Vertragsabschluss kannst Du Dein Unternehmen direkt anmelden und starten.

Eine ladungsfähige Adresse ist eine offizielle Geschäftsanschrift, die für rechtliche und geschäftliche Zwecke anerkannt ist. Diese Adresse wird vom Gewerbeamt, dem Handelsregister und anderen Behörden akzeptiert. Sie stellt sicher, dass wichtige Dokumente oder amtliche Schreiben zugestellt werden können und ist zudem für die Impressumspflicht auf Webseiten und anderen geschäftlichen Plattformen erforderlich.

Du kannst Deine neue Geschäftsadresse frühestens innerhalb von sieben Tagen nach Buchung nutzen. Der Vertragsstart kann aber auch auf einen späteren Zeitpunkt gelegt werden.

Prinzipiell sind alle „geschäftsmäßigen“ Dienstanbieter:innen laut Telemediengesetz (TMG) von 2007 verpflichtet, ihre Kontaktdaten zu publizieren (§ 5 Absatz 1 Satz 1 TMG).

Webpräsenzen von Gewerbetreibenden und Freiberufler:innen fallen in die Kategorie des geschäftsmäßigen Anbietens von Diensten. Solltest Du Deine Privatadresse nicht im Internet veröffentlichen oder eine repräsentative Adresse wünschen, kannst Du Dir bei uns ganz einfach Deine Geschäftsanschrift mieten.

Da Du Deine neue Geschäftsanschrift erst nutzen kannst, wenn Du einen Vertrag über diese abgeschlossen hast, buche bitte zunächst Deine Adresse bevor Du Dein Unternehmen gründest. 

Ja! Du kannst den Vertragsbeginn einfach auf den Tag der Gründung datieren.

Du kannst mehrere Unternehmen einzeln anmelden. Für jedes Unternehmen wird ein separater Vertrag erstellt. Auf Wunsch können alle Unternehmen jedoch unter einem gemeinsamen Briefkasten geführt werden, um den Verwaltungsaufwand zu reduzieren.

Rechtliches & Sicherheit

Wenn Du bei uns Deine Geschäftsanschrift mietest, kannst Du Dir sicher sein, dass alle wichtigen Voraussetzungen erfüllt sind! Wir kümmern uns um die Annahme Deiner Postsendungen und lassen uns für diesen Zweck von Dir bevollmächtigen, denn: Du oder ein:e von Dir Bevollmächtigte:r muss an Deiner neuen Anschrift anzutreffen sein. Wir stellen Dir zusätzlich einen Arbeitsplatz in unserem Hause zur Verfügung, der Dir ermöglicht, jederzeit vom neuen Geschäftssitz aus tätig zu sein.

Als Anbieter einer ladungsfähigen Adresse ist uns die Verifizierung gesetzlich vorgeschrieben und dient dazu, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit aller Beteiligten zu gewährleisten. Sie stellt sicher, dass die gemietete Geschäftsadresse nicht für illegale oder betrügerische Zwecke genutzt wird. Ohne eine erfolgreiche Verifizierung können wir Dir unsere Dienste nicht anbieten.

Unsere Adresse erfüllt alle Anforderungen für die Anmeldung beim Gewerbeamt sowie für den Eintrag ins Handelsregister. Nach Vertragsunterzeichnung kannst Du Dein Unternehmen problemlos anmelden.

Die Sicherheitsleistung in Höhe von 250 Euro dient unserer Sicherheit, um mögliche offene Forderungen oder Schäden abzudecken. Außerdem schützt sie uns vor Impressumsmissbrauch, da sichergestellt wird, dass die Adresse nach Vertragsende nicht weiter unrechtmäßig verwendet wird. Nach Vertragsende wird die Sicherheitsleistung selbstverständlich zurückerstattet, sofern alle offenen Beträge beglichen sind und die Geschäftsadresse aus Impressum und offiziellen Dokumenten entfernt wurde.

Ja, ohne diese dürfen wir keine Sendungen für Dich annehmen. Die Ausstellung der Vollmacht erfolgt mit der Ausfüllung des Buchungsformulars.

Post & Weiterleitung

Du kannst zwischen drei verschiedenen Optionen wählen:

  • Wir scannen Deine Post und senden Dir die Dokumente als PDF per E-Mail
  • Wir packen Deine Post um und leiten die Originale per Post an Deine Wunschadresse weiter
  • Du holst Deine Post persönlich bei uns ab

Du entscheidest selbst, welcher Service am besten zu Deinen Bedürfnissen passt.

Wir leiten Deine Post immer freitags weiter. Das gilt sowohl für gescannte Dokumente als auch für weitergeleitete Briefe und Pakete. Solltest Du eine sehr dringende Sendung erwarten, können wir Dir diese in Ausnahmefällen auch unabhängig vom Freitag weiterleiten.

Bei Vertragsstart erhält jeder Kunde einen persönlichen Zugangscode für seinen Briefkasten.

  • Alle Kunden haben während der regulären Öffnungszeiten des Denkwerks Herford Zugang zum Briefkasten
  • Selbstabholer mit 24/7-Zugang können jederzeit ihre Post abholen

Nach dem Scannen wird Deine Post 14 Tage lang aufbewahrt. Während dieser Zeit kannst Du eine Nachsendung der Originale anfordern. Nach Ablauf der 14 Tage wird die Post datenschutzkonform vernichtet.

Du kannst jederzeit Dein gewähltes Modell anpassen. Wenn Du zum Beispiel von der Postweiterleitung zur Selbstabholung wechseln möchtest oder häufiger gescannte Dokumente benötigst, passen wir den Service gerne für Dich an.

Die Annahme von Paketen ist nicht Teil des regulären Vertragsumfangs. Sollte dennoch ein Paket eintreffen und wir haben ausreichend Lagerkapazität, nehmen wir es an und informieren Dich. Wir leiten das Paket am Tag des Eingangs weiter. Für die Lagerung berechnen wir 1 Euro netto pro Tag sowie eine Versandpauschale und Porto.

Wenn Du eine sehr dringende Sendung erwartest, gib uns bitte rechtzeitig Bescheid. Wir kümmern uns darum, dass die Sendung schnellstmöglich weitergeleitet wird, auch als Einschreiben oder Expressversand.

Kosten & Zahlung

Der Grundpreis für die Geschäftsadresse beträgt 29,00 Euro pro Monat. Für die Postweiterleitung fällt eine Servicepauschale von 2,95 Euro pro Sendung an, zuzüglich Porto. Der Scan-Service kostet 0,30 Euro pro gescannter Seite. Selbstabholer zahlen für die Abholung ihrer Post keine zusätzlichen Gebühren.

Zusätzlich kannst Du folgende Services buchen:

  • Logo auf der digitalen Tafel am Eingang für 5,00 Euro pro Monat
  • 24/7 Zugang für Selbstabholer für 19,00 Euro pro Monat

Alle Preise zzgl. 19% Mehrwertsteuer.

Die monatlichen Gebühren werden bequem per SEPA-Lastschrift eingezogen. Der erste Einzug erfolgt nach Vertragsabschluss für die  Sicherheitsleistung. Danach erfolgt der Einzug monatlich rückwirkend.

Es gibt keine versteckten Kosten und keine Einrichtungsgebühr. Kosten entstehen nur für die gewählten Services sowie Zusatzoptionen. Für Pakete, die außerhalb des Vertragsumfangs angenommen werden, fallen zusätzliche Gebühren an.

Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden.

Du kannst Deinen Vertrag jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Idealerweise nutzt Du dafür unser Kündigungsformular. Eine Kündigung per E-Mail oder Post ist ebenfalls möglich. Wir machen Dir den Kündigungsprozess so einfach wie möglich.